Versand & Rückgabe

Versand

Jede MEBUAR Bestellung wird vor dem Versand in unserem Studio von Hand geprüft und verpackt. Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen verschickt.

Lieferzeiten und Kosten

Ziel	Lieferung	Kosten
Spanien	24–48 Stunden	€ 4.99
Europäische Union	3–6 Werktage	€ 12.99
Vereinigtes Königreich, Schweiz und Norwegen	4–8 Werktage	€ 15.99

Kostenloser Versand für alle Bestellungen ab € 300

Sendungsverfolgung

Die Lieferzeiten werden in Werktagen ab Versand berechnet. Sobald deine Bestellung unterwegs ist, erhältst du eine E-Mail mit den Tracking-Informationen.

Zoll und Abgaben

Für Bestellungen ins Vereinigte Königreich, in die Schweiz und nach Norwegen können Einfuhrabgaben und Steuern anfallen, die bei der Zustellung vom örtlichen Zoll erhoben werden. Diese Kosten trägt die Empfängerin oder der Empfänger.

Falls dein Land nicht aufgeführt ist, schreib uns an contact@mebuar.com und wir finden gerne eine Lösung.

Rückgabe

Du hast 14 Tage ab Erhalt deiner Bestellung Zeit, eine Rückgabe anzumelden. Die Stücke müssen neu, ungetragen, ungewaschen und unverändert sein, mit allen Originaletiketten.

So funktioniert die Rückgabe

1. Melde dich in deinem Konto an und öffne die Bestellung unter Bestellungen.
2. Wähle Rückgabe anfordern, markiere die Stücke, die du zurückschicken möchtest, und nenne uns den Grund.
3. Sobald deine Anfrage genehmigt ist, senden wir dir per E-Mail ein Rücksendeetikett und die Anleitung.
4. Verpacke die Stücke in der Originalverpackung, bring das Etikett an und übergib das Paket dem Versanddienst.

Wenn du als Gast bestellt hast oder Hilfe brauchst, schreib uns mit deiner Bestellnummer an contact@mebuar.com.

Rücksendekosten

Spanien: kostenlos.
Europäische Union: € 12.99, wird von deiner Rückerstattung abgezogen.
Vereinigtes Königreich, Schweiz und Norwegen: € 15.99, wird von deiner Rückerstattung abgezogen.

Rücksendeadresse

MEBUAR
Paseo de la Infanta Isabel 23, 3.º B
28014 Madrid, Spanien

Bitte schick deine Rücksendung erst nach der Genehmigung und mit dem Etikett, das wir dir zur Verfügung stellen.

Rückerstattung

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Beschädigte oder falsche Artikel

Bitte prüfe deine Bestellung bei Erhalt und melde dich sofort, wenn ein Stück fehlerhaft, beschädigt oder nicht das bestellte ist. Wir kümmern uns darum, ohne Kosten für dich.

Umtausch

Am schnellsten erhältst du eine andere Grösse oder Farbe, indem du das Stück zurückschickst und eine neue Bestellung aufgibst.

Ausnahmen

Geschenkkarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Reduzierte Artikel können innerhalb derselben 14 Tage zurückgegeben werden, gemäss dem EU-Verbraucherrecht.